Бесплатная
Консультация:
Москва и МО
С-Петербург и ЛО
По России
  • Главная
  • Исковое заявление об обмене некачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар
Исковое заявление об обмене некачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар

Образец искового заявления об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар


В _____ (наименование суда) *

Истец: _____ (ФИО)
(место жительства и регистрации)

Ответчик: _____ (ФИО или наименование)
(адрес)

Цена иска: ___ (сумма в рублях)

Исковое заявление
об обмене некачественного товара на товар
надлежащего качества, если магазин в добровольном
порядке отказался заменить купленный товар

Истец "__" ____ __ г. приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине _______ (указать наименование Ответчика) _______ (указать наименование товара) со сроком годности ____.

Во время гарантийного срока ____ (если товар продан с гарантийным сроком, указать срок) товар оказался недоброкачественным. В связи с чем _____ (наименование товара) подвергался ремонту (гарантийному), и была выявлена неисправность _______ (указать выявленную неисправность).

"__" ____ __ г. Истец обратился в магазин ______ с просьбой (претензией) о замене некачественного товара на товар надлежащего качества, в чем Истцу было отказано по причинам _______ (указать причины отказа).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, 5, 17, 18, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", прошу:

обязать магазин обменять некачественный товар на товар надлежащего качества.

Приложения:

1. Если предъявлен иск об обмене товара, для которого установлен гарантийный срок:

  • паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.
  • справка мастерской гарантийного ремонта или завода - изготовителя о выявленной недоброкачественности (неисправности) товара.
  • заключение бюро товарных экспертиз, если между покупателем и мастерской гарантийного ремонта имеются разногласия о причинах происхождения недостатков в купленной вещи.
  • заключение экспертной комиссии (с участием представителя магазина, автохозяйства, эксперта бюро товарных экспертиз и представителя завода-изготовителя), если иск заявлен о замене легкового автомобиля.

2. Если иск об обмене предъявлен на товар, на который не установлен гарантийный срок:

  • кассовый или товарный чек магазина, а также фабричный ярлык (если товары продаются с таким ярлыком).
  • заключение бюро товарных экспертиз или письменные данные лабораторного анализа при обнаружении в купленной вещи скрытых недостатков.
  • заключение экспертизы, если между покупателем и дирекцией магазина имеются разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи.

3. Копия искового заявления для Ответчика **.

Подпись Истца ______________


Комментарии

* Подсудность спора

Как указано в п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, требование имущественного характера, не подлежащее оценке (например, иски об обязании) подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).

** С 01.10.2019 г. истец самостоятельно должен направить исковое заявление и приложения к нему участникам процесса

До 1 октября 2019 года истец направлял в суд копии искового заявления и приложений к нему по количеству ответчиков и третьих лиц, а уж суд направлял полученные документы всем указанным в иске участникам процесса.

С 1 октября 2019 года истец должен самостоятельно направить другим участникам процесса копию иска и иные приложенные к иску документы, а в суд представить подтверждение их отправки (п. 6 ст. 132 ГПК РФ).

В п. 3 приложения к приведенному исковому заявлению следует сослаться на "уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют".

Освобождение от уплаты госпошлины в суд по делам о защите прав потребителей

В соответствии со статьей 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно п. 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

См. все исковые заявления о защите прав потребителей

Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна