Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей на отношения из договоров на оказание риэлторских услуг, заключаемых предпринимателями и юридическими лицами с гражданами?

Ответ:

В п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение, согласно которому, на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

В приведенном пункте постановления Пленума ВС РФ дано также определение понятия посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью, указано, в частности, что под такими услугами понимаются риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан.

Следует отметить, что суды и ранее, разрешая споры между гражданами и агентствами недвижимости (риэлторами), исходили из применения к возникшим правоотношениям норм закона о защите прав потребителей, поэтому разъяснение ВС РФ, данное в постановлении № 17 в данной части новшеств в судебную практику не привнесло.

О применении закона к другим отношениям см. публикацию "Распространяется ли закон о защите прав потребителей … и когда применяется?"